Gwarancja.

Warunkiem koniecznym do przyjęcia reklamacji jest dołączenie oryginału lub kopii paragonu fiskalnego. Reklamowany towar musi być czysty. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem. Do ujawnionych w okresie gwarancji wad sprzedawca ustosunkuje się w ciągu 30 dni kalendarzowych licząc od dnia otrzymania przesyłki. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są zgodnie z aktualnie obowiązującymi normami prawnymi.

Gwarancji nie podlegają: produkty uszkodzone mechanicznie, użytkowane niezgodnie z przeznaczeniem oraz produkty naturalnie zużyte. W przypadku reklamacji lub uszkodzenia, produktów zakupionych w naszym sklepie, należy skontaktować się ze sprzedawcą drogą mailową lub telefoniczną. Sprzedawca udzieli informacji pod jaki adres przesłać wadliwy bądź uszkodzony produkt.

Zwroty i wymiany.

1. Istnieje możliwość zwrotu lub wymiany zakupionego towaru na koszt kupującego w terminie do 10 dni od dostarczenia przesyłki. Towar podlega zwrotowi jeśli nie nosi śladów użytkowania. Do wysyłki należy dołączyć paragon fiskalny, jako dowód dokonania zakupu.. Zwrotu można dokonać po wcześniejszym kontakcie z obsługą sklepu i ustaleniem szczegółów zwrotu towaru i pieniędzy. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.

2. Złożone zamówienia mogą zostać anulowane e-mailową. Tylko wtedy jednak, jeśli zamówienie nie zostało już zrealizowane.

3. Jeśli Zamawiający otrzymał artykuł niezgodny z zamówieniem, koszt wymiany bądź zwrotu przeniesiony zostaje na sprzedawcę.